Corpoelec y el mal servicio prestado.

  El día 29/11/2017 aproximadamente a las 07:30 am  se despego un cable que sustituye al fusible del Transformador que suministra electricidad a mi residencia y los locales, luego de muchos intentos de llamar al 05005020000 me dirijo a las oficinas de Corpoelec Ciudad Bolívar y me indican tres números telefónicos de Puerto Ordaz donde atienden la solicitud del servicio y me otorgan el Reporte numero: 286049, hora: 08:54 am.

  En vista que no vienen acudo  las oficinas de la Empresa para solicitar un apoyo (01:15 pm), pero qué difícil es tratar de comunicarse con alguien del personal que tenga responsabilidad Gerencial, todo lo planteado es recibido por Guardia Privado que no tiene la autoridad para brindar una solución al problema planteado. Según el gobierno y La Constitución el poder radica en el pueblo, pero será en un mundo virtual. Personal de Puerto Ordaz solo asigna el Reporte pero no tiene injerencia en la programación de solución de las averías que se suceden en Ciudad Bolívar, acá hay un numero el 0286-9649802 donde la Sra. Que me atendió cree que es la dueña de la empresa y quiere regañar y casi no deja hablar al cliente afectado, en definitiva para no hacer el cuento tan largo, el personal de correctivo se presenta en sitio a las 07:25 pm y deja operativo el transformador a las 07:35 pm.

  Doce horas (12 horas) después de la avería y Diez horas (10 horas) después del reporte, Srs. Usted no tiene idea de la Arrechera e Impotencia que siente uno como usuario que no tiene quien lo defienda del mal trato que le dan funcionarios de Las Empresas que están tuteladas por este Gobierno y que son del Estado Venezolano. Sr. Maduro, usted como Gerente del Gobierno fracaso por no poder hacer cumplir a un subalterno sus funciones y por la cual recibe un sueldo que es a su vez pagado por todas las personas que están al día con el servicio de La Energía Eléctrica.

  Es importante que miren internamente las empresas que están siendo tuteladas o Gerenciadas por el Gobierno para que se den cuenta que los Funcionarios de jerarquía la gran mayoría no están no están cumpliendo con sus obligaciones.

  La empresa de Ciudad Bolívar no tiene disponible un camión cesta para realizar las operaciones o trabajos de Emergencias, los cuales son sumamente riesgosos para sus trabajadores, mucho cuidado con estos actos inseguros al realizar maniobras de esa naturaleza.

  Srs. Como cliente, como usuario de este servicio tan vital y necesario para la marcha del País, solicito a usted y todo el personal de Corpoelec un cambio de conducta para la buena marcha y la prestación de un servicio eficiente hacia el cliente, hacia el pueblo, gracias.

Atte.

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Sr. Juan F. Martínez A

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