CORPOELEC / ELEBOL CIUDAD BOLIVAR


La antigua ELEBOL ahora CORPOELEC venia trabajando y prestando un servicio con deficiencias a niveles Tecnicos, logísticos y de atención al publico por lo cual el Estado Venezolano la expropia y coloca una Junta interventora para dirigirla, desde entonces mucha agua ha corrido por el Orinoco y Elebol continua pienso yo, Usuario de esta con los mismos problemas y cada vez agravándose mas por cuanto crece la población y crece la demanda del servicio.

La empresa tiene unos números telefónicos de toda la vida para reportar las emergencias: 0285-6320030 / 6322065. Pero que difícil es reportar una averia por estos, o suenan ocupados (paso a creer descolgados) o simplementes nadie los atiende. O te informan como el dia 21/05/2013 tenemos 35 reportes de fallas y tiene que esperar, hay sectores que tienen dos dia esperando, te preguntan si hay guayas partidas etc. Como usuario al menos que sea frente a tu residencia tu no sabes que sucede, además es un sector muy grande para tu hacer las veces de detective y poder informar cual es la averia. Lo que uno si sabe es que no tiene Energia Electrica.

Como usuario del servicio eléctrico y habitante de Ciudad Bolivar tengo idea de la problemática de la empresa aca y a nivel nacional, pero es necesario que en nuestra Ciudad se inicie una recolección de datos estadísticos de las Falla o Averia que están pasando, cada vez que uno reporte via Telefonica (que atiendan) automáticamente le asignen un numero para el seguimiento interno de reparación, tiempo, repetición del evento, repuesto etc. Ya que es inaudito dos días sin electricidad solo por un fusible disparado en un Transformador.

Apoyo total al Ing. j. Chacon en cuanto a las decisiones que se están tomando en CORPOELEC